JA Palm Tree Court 5*, Дубай

Рейтинг 4.73 из 5 на основе 62 отзывов Tophotels.ru

JA Jebel Ali Golf Resort сталпервым курортом в ОАЭ, который получил награду"Голубой флаг"в двух направлениях: удостоился признания не только 800-метровый частный пляж, но и причал курорта.

Курорт предлагает два отеля: главное здание JA Jebel Ali Beach Hotel и корпуса JA Palm Tree Court.JA Palm Tree Court находится среди тропической зелени в десяти трёхэтажных корпусах, окруженных декоративными водоемами, журчащими ручьями и водопадами, ажурными беседками и мостиками.Два корпуса имеют название Royal Jasmine и находятся в непосредственной близости к морю и развлечениям курорта. Гости корпуса The Residence смогут насладиться просторнейшими номерами и дополнительным уровнем сервиса.

Отель был открыт в 2001 году, полная реновация в декабре 2011. В ноябре 2012 были добавлены 4 новых корпуса.

Количество номеров:Всего в отеле 208 номеров и сьютов.

*Примечание:Для гарантированного проживания на первом этаже (ground floor) необходима доплата при бронировании 250 дирхам за ночь.

На первом этаже отель может предложить следующие категории номеров:

- Junior Suite Garden View- Junior Suite Beach Front- Royal Jasmine Junior Suite- Residence 1-Bedroom Suite

Всем гостям, проживающим в Palm Tree Court, будут предоставлены дополнительные преимущества:

Привилегии JA Palm Tree Court(Действуютпри бронировании любого типа номера и плана питания, минимум на 3 ночи. Перечень может незначительно меняться.)

* В подарок при размещении: бутылка вина, шоколад и корзина свежих фруктов;

* Счастливый час (happy hours) в пляжном Anchor Bar между 17.00 и 18.00 (один бесплатный алкогольный коктейль и фирменные закуски, безалкогольные напитки и попкорн для детей). В зависимости от погодных условий место проведения может быть перенесено в закрытое помещение;

* Одна игра в гольф на 9 лунок (исключая прокат снаряжения и гольф-карта) на каждого взрослого.Д ля игры допускаются только гости имеющие официальный показатель квалификации: мужчины минимум 28, женшины минимум 36;

* Безмоторные водные виды спорта: каякинг, хождение под парусом и виндсерфинг. Утренняя сессия: 10,00-11,30, послеобеденная сессия 13,30-14,30;

* Единоразовая услуга использования моторных водных видов спорта для каждого взрослого;

* Один раунд стрельбы из пистолета или стрельбы по тарелкам, на каждого взрослого;

* Один ужин-круиз (напитки не включены) на борту Bateaux Dubai, включая трансфер в обе * стороны, на каждого взрослого (один раз за время пребывания в отеле);

* Одна индивидуальная тренировка с инструктором по теннису, один раз на каждого взрослого;

* Одна индивидуальная тренировка в тренажерном зале с инструктором, один раз на каждого взрослого.

Описание номеров JA Palm Tree CourtВо всех номерах:- балкон с тремя креслами-шезлонгами или терраса с двумя шезлонгами;- двуспальная кровать (king-size) либо 2 односпальные, на выбор;- 2 диванчика или отдельная софа на 2 дополнительных спальных места;- письменный стол и гардероб;- в ванной комнате 2 отдельных умывальника, большая ванная, душевая кабина, косметические средства гигиены от Elemis, тапочки и халаты;- фен, сейф;- набор для приготовления кофе и чая, бутылированная вода (пополняется ежедневно);- кондиционер;- телефон;- телевизор со спутниковыми каналами (есть русскоязычные каналы);- игровая приставка Playstation 3, DVD проигрыватель;- по прибытии корзина с фруктами и шоколад.

Garden View Junior Suite:Всего 100 номеров, площадью 54 кв.м. Есть номера на первом этаже (ground floor).Элегантный интерьер в теплых тонах с изящной мебелью и видом на пышные сады курорта.Максимальное размещение: 2 взрослых + 2 детей 0-16 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.

Beachfront Junior Suite:

Всего 44 номера, площадью 54 кв.м. Есть номера на первом этаже (ground floor)

Элегантный интерьер в теплых тонах с изящной мебелью. С видом на море.Максимальное размещение: 2 взрослых + 2 детей 0-16 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.

Palm Tree Court 1 bedroom SuiteВсего 6 номеров, площадью 109 кв.м, которые расположены на втором этаже (first floor) вилл.Спальня + гостиная. Номер выполнен в теплой цветовой гамме и декорирован изящной мебелью; включает спальню, просторную гостиную с обеденным столом, и две ванные комнаты.Максимальное размещение: 2 взрослых + 2 детей 0-16 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.

ROYAL JASMINEВсего несколько шагов отделяет вас от частного пляжа с прекрасным видом на Персидский залив и знаменитый искусственный остров The Palm Jebel Ali. Просторные полулюксы (54 кв.м.) и люксы (109 кв.м.), для которых характерной деталью является большой балкон или терраса - номера Royal Jasmine идеальны для семей которые хотят насладиться отдыхом в атмосфере роскоши и воспользоваться дополнительными привилегиями и услугами.Привилегии Royal Jasmine(Дополнительно к привилегиям JA Palm Tree Court. Перечень может незначительно меняться.)

Бесплатный трансфер из/в международный аэропорт Дубая в легковом автомобиле (максимальное количество человек в автомобиле - 3 взрослых с багажом);Услуги дворецкого по упаковке и распаковке чемоданов, чистке обуви и глажке;Одна международная газета в день;Прокат DVD;Доступ в Signatures Lounge: чай, кофе, безалкогольные напитки, закуски и сэндвичи подаются с 10.00 до 23.00;Бесплатные напитки, коктейли и канапэ подаются с 18.00 до 19.00 в Signatures Lounge;Доступ к бассейну с морской водой Signature Saltwater Pool;Арома-процедура в ванной номера (одна для каждого взрослого после 18 лет).

Royal Jasmine Junior SuiteВсего 40 номеров, площадью 54 кв.м.Номер декорирован в теплой цветовой гамме и изящной мебелью, он идеален для семей, которые хотят находиться близко к услугам и развлечениям курортаМаксимальное размещение: 2 взрослых + 2 детей 0-16 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.Royal Jasmine 1 bedroom SuiteВсего 4 номера,на втором этаже, площадью 109 кв.м.Номера расположены на втором этаже (first floor).Спальня + гостиная. Номер декорирован в теплой цветовой гамме и изящной мебелью, включает спальню, просторную гостиную с обеденным столом, и две ванные комнаты. Номер идеально подходит для семей которые хотят находиться близко к услугам и развлечениям курорта.Максимальное размещение: 2 взрослых + 2 детей 0-16 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.THE RESIDENCEОлицетворение роскоши, комфорта и стиля The Residence располагается на территории JA Palm Tree Court, в шаге от частного пляжа длиной 800-метров и включает просторные люксы с большими балконами и террасами, с которых открывается незабываемый вид на море. Гости The Residence смогут насладиться высоким уровнем сервиса и доступом ко всем услугам, развлечениям, ресторанам и барам курорта JA Jebel Ali Golf Resort.Привилегии The Residence(Дополнительно к привилегиям Palm Tree Court и Royal Jasmine. Перечень может незначительно меняться.)Трансферы из/в международный аэропорт Дубая (проживание от 3-х ночей) в легковом автомобиле (3 взрослых или 2 взрослых+ 2 ребенка) или в 5-ти местном автомобиле. Предоставляется услуга Normal Marhaba по прилету (необходимо уведомление за 72 часа до прилета).Услуги дворецкого по упаковке и распаковке чемоданов, чистке обуви и глажке, а также по бронированию мест в ресторанах.Доступ в Signatures Lounge: закуски в течение дня и коктейли вечером.В подарок по размещению: пляжная сумка, дизайнерские банные принадлежности, бутылка специально отобранного шампанского, свежие фрукты, финики и шоколад.Для детей предусмотрены дополнительные подарки.Арома-процедура для ванной, для каждого взрослого, старше 18 лет.Услуги прачечной (до 10 вещей с комнаты за день).Ежедневная международная газета.Мини-гольф без ограничений.Прокат DVD и игр на PlayStation3.3 часа в неделю услуг няни за детьми старше 1 года. (необходимо заблаговременное бронирование, присмотр не более чем за 2-мя детьми одной няней).Ранний заезд и поздний выезд, услуги личного дворецкого предоставляются при наличии номеров и предварительном запросе.

Описание номеров THE RESIDENCEВо всех номерах есть:- двуспальная кровать;- письменный стол, шкаф;- фен, сейф;- минибар, кофеварка Nespresso с ассортиментом кофе и чая;- кондиционер;- телефон;- телевизор со спутниковыми каналами (есть русские каналы) и домашний кинотеатр;- игровая приставка Playstation 3, DVD проигрыватель,- док-станция для iPod и WiFi.Residence Beachfront Junior SuiteПлощадь полулюкса 54 кв.м. с прекрасным видом на море и дополнительными привилегиями.Всего 8 номеров, расположены на 2-м этажеВ номере:- индивидуальный балкон с тремя креслами-шезлонгами, столом и зонтом от солнца;- двуспальная кровать king-size;- раскладной диванчик для дополнительного спального места;- в ванной комнате два отдельных умывальника;- большая ванная, отдельная душевая кабина, халаты и тапочки.Максимальное размещение 2 взрослых + 2 детей 016 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.Residence One Bedroom SuiteЛюкс с одной спальней площадь 110 кв.м. с видом на море и сад, с дополнительными привилегиями.Всего 4 номера, расположены на 1-м этаже (ground-floor)В номере:- в основной спальне двуспальная кровать king-size и дополнительная ванная комната;- в гостиной дополнительная кровать для 2-х детей до 16 лет и раскладной диванчик на дополнительное спальное место;- обеденный стол на 4-х человек;- обе комнаты имеют выход на частную террасу с двумя шезлонгами, стульями, столиком и зонтом от солнца.Максимальное размещение 2 взрослых + 2 детей 016 лет и младенец, или 3 взрослых и младенец.Residence Two Bedroom SuiteЛюкс с двумя спальнями площадью 175 кв.м. и дополнительными привилегиями - идеален для больших семей. Номер включает две спальни, гостиную и террасу (83 кв.м.) на втором этаже с видом на море.Всего 2 номера, расположены на 3-м этажеВ номере:- в основной спальне двуспальная кровать king-size;- во второй спальне - двуспальная или 2 односпальные кровати на выбор;- шкаф с шелковыми вешалками;- каждая спальня имеет отдельную ванную комнату;- в каждой спальне: LED-телевизор со спутниковыми каналами и домашний кинотеатр, игровая приставка, DVD проигрыватель, система подключения к iPod и AV-адаптер, бесплатный Wi-Fi интернет;- в гостиной обеденный стол на 6 человек, телевизор, дополнительная кровать для 2-х детей до 16 лет и диванчик, который раскладывается на дополнительно спальное место.Максимальное размещение 4 взрослых + 2 детей 016 лет и младенец, или 5 взрослых и младенец.Отель предлагает более 16-ти ресторанов и баров:

White Orchid Restaurant - ресторан с чудесным видом на море и сады, специализируется на экзотических блюдах китайской, японской и тайской кухоньWhite Orchid Lounge вечерний бар с живой музыкойLa Fontana Restaurant - расположен возле бассейна; предлагает шведский стол на завтрак, блюда средиземноморской и интернациональной кухонь, а также шведские столы тематических ужиновLa Fontana Infinity Pool Bar бар в бассейне, предлагающий прохладительные напиткиThe Anchor - расположен среди пальм у моря, предоставляет разнообразие напитков и легких закусокThe Anchor Pool Bar - бар в бассейне, предлагающий прохладительные напиткиLa Traviata - исключительно итальянская кухня, где блюда готовятся по традиционным рецептам.Ibn Majid Restaurant - предлагает шведский стол на завтрак и тематические ужины.Shooters -ресторан в стрелковом клубе, техасско-мексиканская кухня; транслируются все главные спортивные телеканалыSports Café с открытой террасой, подаются разнообразные блюда современной интернациональной кухни.Captain’s пляжный ресторан и бар, расположенный в тени пальм. Cпециальная барбекю-зона для ужинаSunset Lounge - легкие закуски и напитки с видом на пляж и сады.Palmito Pool Bar - бар у бассейна, предлагающий коктейли и прохладительные напиткиOasis Lodge прохладительные напитки и закуски на поле для гольфаDiVAZ - катер-ресторан на воде, предлагает блюда из морепродуктов и живую музыку; допускаются дети с 6 лет.Mushref Bar - предлагает живую музыку и полу-приватные зоны отдыха с открытым видом на сад и пляж с седьмого этажа.

Типы питания:

Для гостей отеля предусмотрена такая система питания: Завтраки, "Полупансион" и Все включено.- Завтрак: шведский стол, подается в La Fontana или White Orchid. Дополнительный завтрак оплачивается в размере 120 дирхам за человека.- Полупансион: завтрак и обед или ужин - шведский стол, подается в Ibn Majed и/или La Fontana. Но если гости хотят пообедать или поужинать в других ресторанах отеля или поужинать на Bateaux Dubai - предоставляется кредит в размере дневного чека на каждого взрослого.

Пакет "Ультра все включено" (UltraAll Inclusive)

JA Jebel Ali Golf Resort - великолепный пляжный курорт, награжденный премией World Travel Awards в 2012 году в категории “Лучший семейный отель”, предлагает для своих гостей идеальныйUltra All Inclusive пакет, который включает:

Еда: завтрак, обед, ужин, пляжный бар, закуски и прочее.Все напитки: безалкогольные напитки, международные марочные вина, пиво, коктейли во время и между едой, возле бассейнов и в барах.Еда и закуски (помимо завтрака) доступны в течение дня во всех 16-ти ресторанах и барах (шведский стол и по меню).Немоторизированные водные виды спорта предлагаемые Watercooled Centre: каякинг, виндсерфинг, хождение под парусом. Утром: с 10:00 до 11:30. Днем: с 13:30 до 14:30.Безлимитное посещение надувного аквапаркаJA Wibit Water Park.Спортивные и развлекательные мероприятия включают: теннис, сквош, бадминтон, настольный теннис, тренажерный зал, пляжный волейбол, аква-аэробику, прогулки на верблюде.Доступ вдетский клуб"CoolZone” (4-12 лет) и подростковый клуб“ChillZone” (от 12 лет).В некоторых ресторанах может предлагатьсядополнительное меню.Рестораны, работающие по меню (a la carte), рекомендуется бронировать предварительно.Всем гостям, которые желают поужинать на борту Bateaux Dubai предоставляется кредит в размере дневного чека на каждого врослого. Детям с 5 до 11 лет предоставляется скидка в размере 50%.

Исключение(дополнительно оплачиваются): премиум напитки, шампанское, импортная минеральная вода, энергетические напитки, свежевыжатые соки, пользование мини-баром, обслуживание номеров, теппаньяки, все развлекательные мероприятия не включенные в список, специально подобранные мероприятия и программы от шеф повара.

Для информации:- Пакет Ultra All Inclusive распространяется при проживании 3-х и более ночей в отеле и должен быть забронирован всеми гостями, проживающими в одном номере на весь период пребывания. - Алкоголь подается с 11 часов утра до 2 часов ночи (согласно лицензии отеля) гостям в возрасте от 21 года.- В периоды исламских праздников, месяца Рамадан (21.06-20.07.15) и трауров, алкоголь будет подаваться согласно постановлениям правительства т.е. могут применяться исключения в дневное время или круглосуточные безалкогольные периоды.

Cпа

Спа-центр предлагает широкий выбор процедур, включая терапию в ваннах из цветов, травяные процедуры с использованием продуктов Elemis, процедуры для лица и тела от Elemis и Clarins, различныемассажи (включая китайский массаж), и услуги салона красоты.Спорт и развлечения:

Бесплатные услуги:

Cобственный песчаный пляж протяженностью 800 м. Полотенца, лежаки, зонтики - бесплатно.3 бассейна с пресной водой.Беговые дорожки (jogging)Пляжный волейболБесплатный Wi-FiКатание на верблюдахКондиционированнные 1 площадка для игры в сквош и 1 площадка для игры в бадминтон, настольный теннис4 теннисных кортаТренажерный залСауна и джакузи - при спа-центреДетский клуб Cool ZoneКлуб для подростков Chill ZoneDVD проигрыватель в номереПредоставляется утюг в номер

Платные услуги:

Поле для игры в гольф международного стандарта, 9 лунок, 36 пар, освещаемая площадка для тренировокКлуб международного стандарта по стрельбе из пистолетов и других видов оружия (вторник - выходной)Верховая езда на лошадях, собственные кондиционированные конюшниВодные виды спорта (водные лыжи, виндсерфинг, катамараны, парусный спорт, катание на "банане",аквааэробика, катание на колесе, прогулки на лодках,дайвинг, каякинг, прогулка на парусной лодке Pico Laser, полеты на гидросамолете, вейкбординг, водное поло)Надувной аквапаркJA Wibit Water Park.Глубоководная рыбалкаКрокетСнукер, бильярд, велосипедыЯсли для детей от 4 месяцев до 4 летУслуги няни (для детей от 1 года и старше, есть русскоязычная няня). Стоимость: 50 дирхам в час до полуночи и 90 дирхам - после 12 часов ночи и до часу ночи.Романтический ужин под открытым небомРомантический круиз на закатеУслуги по проведению конференций и банкетовАренда автомобиля Europcar в лобби JA Jebel Ali Beach Hotel. Работает ежедневно кроме пятницы 9.00-17.00. Обязательное условие аренды: наличие международного водительского удостоверения.

Стрелковый клуб

Расположен в трех километрах от основной территории курорта. Стрелковый клуб занимает площадь 125 акров и оснащен современным оборудованием для стрельбы по дискам.

Профессиональные тренировки, включая все стрелковое оборудование, предлагаются как для отдельных лиц, так и для групп. Инструкторы следят за соблюдением правил безопасной стрельбы и обращения с оружием.

Пять тиров на открытом воздухе с подсветкой оборудованы для всех семи стрелковых дисциплин, включая Олимпик Скит и Трэпшутинг.

Стрельба из лука

В стрелковом клубе также находится крытый 18-ти метровый тир для стрельбы из лука, позволяющий 5 лучникам одновременно практиковаться в меткости стрельбы.

Стрелковый клуб работает с 13.00 ежедневно, кроме вторника (выходной день).

Добраться в клуб можно бесплатным автобусомиз курорта JA Jebel Ali Golf Resort, который ходит по расписанию каждый час с 13.00 до 19.00 и каждые полчаса с 19.30 до 22.30.

Для детей:Бесплатное размещение: двое детей до 16 лет проживают с родителями бесплатно на базе завтрака, а до 12 лет - бесплатно с тем же типом питания, что и у родителей.Питание для малышей: вресторанах, работающих по типу "шведский стол", питание малышам предоставляется бесплатно по индивидуальному меню, согласованному заранее. Заказ детского питания в номер - платно.

Детский клуб COOL ZONE KIDS CLUB(бесплатное посещение)Возраст - от 4 до 12 летСреди мероприятий клуба: занятие оригами, катание на верблюдах, танцы, познавательные игры, головоломки, спортивные игры (футбол, волейбол, хоккей на траве, бадминтон, настольный тенис и т.д. ), танцы, караоке, поделки из морских раковин, кормление рыб, уроки кулинарии и многое другое.Живой уголок с козами, верблюдами, морскими свинками, осликом и пони.Два отдельных детских бассейна.Катание на пони для детей от 4 до 7 лет.По требованию услуги няни. Есть русскоязычные няни (50 дирхам в час до полуночи и 90 дирхам - после 12 часов ночи и до часу ночи).Прокат колясок - 40 дирхам в деньВремя работы: ежедневно (10:00-13:00 и 15:00- 21:00)

Детские ясли

Для малышей в возрасте от 4 месяцев до 4 лет.

Ясли расположены в отдельном крыле детского клуба Cool Zone и оснащены всем необходимым оборудованием, отвечающим самым высоким требованиям безопасности.Уход за малышами будут осуществлять квалифицированные специалисты, прошедшие подготовку в Worldwide Kids Company. Ясли предложат своим маленьким гостям полезное детское питание, соответствующие возрасту игры и занятия.

Время работы детского клуба Cool Zone и яслей.

Утренняя сессия: 10.00 - 13.00

Дневная сессия: 15.00 - 18.00

Ужин: 18.00 - 19.00 (дети в яслях должны быть в сопровождении с родителями)

Вечерние занятия: 19.00 - 21.00 (для детей от 4 лет)

Стоимость услуг яслей:

от 4 до 23 месяцев:

-150 дирхам за одну сессию (утреннюю или вечернюю)

-250 дирхам за две сессии за один день

от 24 до 47 месяцев:

-120 дирхам за одну сессию (утреннюю или вечернюю)

-200 дирхам за две сессии за один день

Подростковый клуб ChillZone(бесплатное посещение)

Время работы: вторник, четверг, пятница и суббота - с 15.00 до 20.00; воскресенье, понедельник и среда - закрыт

Температура воздуха в детских клубах составляет 26 С.

Check-in и Check-out

Время сheck-in 3 часа дня в день приезда и check-out в 12 часов дня в день выезда.

Поздний check-out:до 6 вечера с оплатой 50% ежедневной стоимости;- после 6 вечера с оплатой 100% ежедневной стоимости.Действительно при наличии свободных номеров или предварительного согласования.

При раннем check-out взымается 100% ежедневной стоимости.Трансфер

Для гостей отеля -бесплатный трансфернесколько раз в день к:

- торговым центрам Дубая:Ibn Battuta Mall, Mall of the Emirates,Dubai Mall,

- в аквапарк Aquaventure

- к судно-ресторану Bateaux Dubai.

- раз в неделюпо средампредоставляется бесплатный трансфер вYas Waterworld (выезд из отеля - в 10.30, выезд из аквапарка - 18.00; в любой другой день гости могут воспользоваться услугами платного такси).Чтобы воспользоваться этим трансфером необходимо приобрести билетывYas Waterworldу консьержа отеля.

В аэропорту Дубая гостей сразу после получения ими багажа встречают представители отеля с табличкой "JA Jebel Ali Golf Resort" (без имени гостя; исключение составляет Терминал 2).В аэропорту Абу-Даби нет представителей отеля, поэтому водитель с табличкой с именем гостя ожидает гостей напротив кафе Starbucks возле выхода 6.

Стоимость трансферов по прибытии:

1) Dubai International Airport:

Saloon CarТерминал1 & 3 - 200дирхам в одну сторону/за автомобиль

Терминал2 - 235дирхам в одну сторону/за автомобиль

7 Seat CarТерминал1 & 3 - 300дирхам в одну сторону/за автомобиль

Терминал2 - 345дирхам в одну сторону/за автомобиль

2) Abu Dhabi International Airport:

Saloon Car375дирхам в одну сторону/за автомобиль

7 SeatCar475дирхам в одну сторону/за автомобиль

3) Sharjah International Airport:

Saloon car300дирхам в одну сторону/за автомобиль

6 seat Car385 дирхам в одну сторону/за автомобиль

Визовая поддержка

JA Jebel Ali Golf Resort оказывают визовую поддержку для своих гостей.

Стоимость визового сбора - 350 дирхам.

После получения подтверждения проживания, необходимо выслать в отель следующие документы:

Сканированная цветная копия разворота паспорта;Цветное цифровое или сканированное фото (4,3 х 5,5 см,формат JPEG, не более 40 кб)Заполненнаяанкетаhttp://www.jaresortshotels.com/Libraries/Documents/JA_Visa_Form.sflb.ashxКопия кредитной карты для оплаты визового сбора и форма авторизации кредитной карты - форма http://www.jaresortshotels.com/Libraries/Documents/JA_CC_Form_-_June_13.sflb.ashxДетали перелета (прибытие\отъезд, время и номер рейсов);

Документы следует выслать на электронный адрес reservations@jaihotels.com, поставив в копию team.leadersjah@jaihotels.com.Дополнительная информация:- Виза предоставляется только гостям проживающим в JAJebel Ali Golf Resort нa весь период своего пребывания в ОАЭ;- Отель не может гарантировать открытие виз, имиграционная служба в праве не сообщать причину задержки или отказа в выдаче виз;- Виза ОАЭ не вклеивается в паспорт! Она имеет форму альбомного листа А-4. В паспорт ставят лишь штампы въезда и выезда со страны. Отель высылает туристу копию визы в электронном виде, без нее нельзя будет пройти в самолет при вылете в ОАЭ.

Депозит

По прибытии в отель взимается депозит 350 дирхам/95 USD за номер в сутки. Размер депозита можно согласовываеть индивидуально с администратором отеля непосредственно при заселении (на стойке рецепции есть русскоговорящий персонал).